深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由(yóu)北京(běijīng)商报社、《中外企业文化》杂志社主办的“2025深蓝媒体智库年度论坛”主论坛于5月28日举办。来自产学研媒政(méizhèng)各界(gèjiè)的数百位嘉宾齐聚一堂，共同探索提振消费、激活民营经济、推动创新融合的实践方案。

论坛(lùntán)首次采用“主论坛+专题论坛”模式，同步设置“未来(wèilái)旅游”“酒业文化”“餐饮产业(chǎnyè)”三场专题论坛，聚焦旅游业、酒业、餐饮产业的高质量发展路径。

同日举办的(de)深蓝智库2025旅游业高质量发展论坛发布了《2025旅游业高质量发展报告(bàogào)》，报告称2025年，旅游业将迎来技术、情感(qínggǎn)、生态的三重革命。值得关注(guānzhù)的是，2025年，在线旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台(píngtái)中，所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现，今年(jīnnián)所有在线旅游平台都在加速AI产品(chǎnpǐn)的迭代，平均每1个月至2个月都会优化或升级AI产品。

例如马蜂窝自研AI旅行助手“AI小蚂”正式上线，“AI小蚂”将行程规划从17天压缩至几分钟；飞猪(fēizhū)“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游网也对外宣布，已完成自主研发、端到端架构“AI助手小牛”的(de)开源(kāiyuán)发布。一个月之内(zhīnèi)，多家在线(zàixiàn)旅游平台接连更新AI产品，让“火药味”逐渐升级。AI不再是冰冷的工具，而是消费者(xiāofèizhě)出行的“智慧副驾”。

深蓝智库研究发现，2025年旅游行业最显著的变化(biànhuà)之一，就是服务价值从实用功能(shíyònggōngnéng)向情感共鸣的全面升级。这一(zhèyī)趋势在航司的“宠物进客舱”服务和Z世代“跨城追情绪价值”的现象中得到充分印证。

Z世代消费者(xiāofèizhě)正在用行动重新定义旅游的价值。深蓝智库调研(diàoyán)显示，85%的年轻旅行者会为了(wèile)一场演唱会(yǎnchànghuì)或电(diàn)竞赛事专程前往一座城市，并由此产生数倍于门票价值的综合消费。“白天逛景点(jǐngdiǎn)、晚上看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释了情绪价值如何成为新一代旅行者的核心诉求。天津因音乐节热度飙升266%的数据更是证明，情感体验已经成为拉动城市旅游经济的新引擎。

研究还发现，“为一张票赴一座城”的(de)(de)Z世代消费现象，正在催生“1元门票带动8元综合消费”的乘数效应，将传统(chuántǒng)的单点消费升级为全域联动的产业生态。这场由情绪价值驱动的变革，进一步体现出旅游业需要从“流量”阶段进入“留量”阶段。未来旅游业将不再是(shì)单一的服务产业，而是融合科技、文化(wénhuà)、医疗、商业(shāngyè)的综合性生态体系。

作为北京日报报业集团“京报智库”矩阵的(de)重要成员，深蓝媒体智库成立两年多来已发布30份专题报告，组织(zǔzhī)31场主题(zhǔtí)沙龙，成立了12个研究院及5个调研基地(jīdì)，构建了“政府+媒体+品牌+智库”的协同生态。

来源：北京日报(běijīngrìbào)客户端